Politique de confidentialité
Solution web, sécurité & infogérance
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
Cette politique explique comment SIQUAL SAS traite les données personnelles des personnes qui visitent le site www.siqual.fr, nous contactent, candidatent ou s’abonnent à nos actualités, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Qui est responsable de vos données ?
SIQUAL SAS, 64 boulevard Stanislas Girardin, 76140 Le Petit-Quevilly, RCS Rouen 918 246 018, représentée par son directeur général.
Délégué à la protection des données (DPO) : rgpd@siqual.fr – Délégué à la protection des données, SIQUAL SAS, même adresse.
2. Quelles données, pour quoi faire, sur quelle base ?
| Situation | Données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Formulaire de contact ou de demande d’étude | Nom, entreprise, e-mail, téléphone, message, domaine d’activité, service souhaité, urgence, budget | Répondre à votre demande, établir un devis | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) | Le temps de traiter la demande ; devis non abouti : 1 an après la clôture ; prospect : 3 ans après le dernier contact |
| Relation client | Identité et coordonnées professionnelles, contrats, factures, échanges, tickets d’assistance | Exécuter nos contrats, facturer, assurer le support | Exécution du contrat (art. 6.1.b) et obligations comptables (art. 6.1.c) | Durée du contrat + 5 ans ; pièces comptables 10 ans |
| Prospection entre professionnels | Nom, fonction, entreprise, coordonnées professionnelles | Vous présenter nos services en lien avec votre activité | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 3 ans après le dernier contact ; opposition à tout moment |
| Formulaire « Rejoignez-nous » | Nom, e-mail, service visé, type de stage, CV, lettre de motivation, message | Étudier votre candidature ou votre demande de stage | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) | 2 ans après le dernier contact si la candidature n’est pas retenue ; suppression sur simple demande |
| Lettre d’actualités | Adresse e-mail, date et preuve d’inscription | Vous envoyer nos actualités | Consentement (art. 6.1.a) | Jusqu’à la désinscription ; suppression après 3 ans sans ouverture |
| Mesure d’audience (cookies) | Identifiant de cookie, pages vues, navigateur, adresse IP tronquée | Mesurer la fréquentation du site | Consentement (art. 82 de la loi Informatique et Libertés) | Cookies : 13 mois maximum ; données : 25 mois |
| Sécurité du site | Adresse IP, navigateur, journaux techniques | Protéger le site et lutter contre les envois abusifs | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 12 mois maximum |
Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque. Sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Merci de ne pas transmettre de données de santé ou d’autres données sensibles dans les formulaires.
SIQUAL ne prend aucune décision automatisée et ne réalise aucun profilage au sens de l’article 22 du RGPD.
Vos données sont destinées aux seuls services de SIQUAL qui en ont besoin et à nos prestataires techniques (hébergement, messagerie, logiciels de gestion), qui les traitent pour notre compte. Elles ne sont jamais vendues ni louées et ne sont pas cédées à des tiers à des fins de prospection. Elles peuvent être communiquées aux autorités lorsque la loi l’exige.
3. Mineurs
Nos services s’adressent aux professionnels. Nous accueillons toutefois des élèves de collège pour des stages d’observation : la demande est faite par l’intermédiaire de l’établissement scolaire et avec l’accord des représentants légaux, qui peuvent exercer les droits du mineur.
4. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires (Google pour la mesure d’audience, LinkedIn pour notre page entreprise) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), pour les entreprises certifiées, ou par des clauses contractuelles types. Vous pouvez obtenir le détail des garanties en écrivant à rgpd@siqual.fr.
5. Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels, aussi simplement les uns que les autres. Aucun cookie de mesure d’audience n’est déposé avant votre choix. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment grâce au lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page.
| Cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Cookies de session et de sécurité | siqual.fr | Fonctionnement du site, formulaires | Durée de la session |
| Cookies du bandeau de consentement | Complianz | Mémoriser votre choix | 6 mois |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Mesure d’audience, uniquement si vous l’acceptez | 13 mois maximum |
6. Sécurité
SIQUAL, société spécialisée en cybersécurité, met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges (HTTPS), contrôle des accès et habilitations, authentification renforcée, sauvegardes, journalisation, sensibilisation du personnel et audits réguliers. En cas de violation de données présentant un risque, SIQUAL notifie la CNIL dans les 72 heures et, si nécessaire, vous en informe.
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité, d’opposition (notamment à la prospection, sans justification) et de retrait de votre consentement à tout moment, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer : rgpd@siqual.fr ou par courrier au DPO. Nous répondons dans un délai d’un mois. Un justificatif d’identité ne peut être demandé qu’en cas de doute raisonnable.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr – 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
8. Données confiées par nos clients
Lorsque SIQUAL intervient pour ses clients (maintenance informatique, Odoo, développement et hébergement web, cybersécurité et conformité, sauvegarde), elle agit en qualité de sous-traitant, sur instruction du client, qui reste responsable des données. Les demandes concernant ces données sont transmises au client concerné.
9. Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales ou de nos services. La date de mise à jour figure en tête de page.